Développez votre activité en Allemagne

Le marché allemand représente une opportunité importante pour les entreprises françaises. Cependant, ce marché présente des spécificités (également appelés « exceptions culturelles ») qu’il ne faut négliger pour garantir le bon développement de votre activité en Allemagne. Pour vous aider, Pullseo vous propose de profiter de son expertise en webmarketing.

Quelques spécificités du marché allemand

Un consommateur plus exigeant

Légalement, les consommateurs allemands ont jusqu’à 14 jours pour retourner un produit acheté à distance, sans avoir à se justifier auprès du vendeur. De plus, le moyen de paiement le plus développé est le paiement sur facture à réception du colis (après l’acceptation du colis), même si le paiement par carte bleu est en progression. Enfin, le consommateur allemand est souvent plus strict sur les conditions de livraison annoncées et les retards ou défauts de livraison. Malgré son exigence, le consommateur allemand sera l’un des plus fidèles.

Un fort besoin de réassurance sur les données personnelles

Les données personnelles représentent un enjeu crucial pour les allemands et il est nécessaire de les rassurer à ce sujet. Ainsi, dans le cadre de l’enregistrement de données, il faut constamment rassurer les internautes allemands sur l’utilisation faite des données. De plus, nombreux sont ceux qui souhaitent profiter d’une navigation anonyme.

La stratégie multi-canal

En Allemagne, la vente en ligne pèse 21,7 milliard d’euros et représente 64 % du chiffre d’affaire de la vente à distance en 2011. Cela étant, la vente à distance traditionnelle reste important en Allemagne et oblige donc à se tourner vers une stratégie multi-canal pour profiter au maximum des opportunités offertes par le marché allemand. L’envoi d’un catalogue papier en complément d’une présence sur internet est la solution gagnante.

Et bien plus encore…

Toutes ces spécificités ne sont que la partie visible de l’iceberg. Pour mener à bien votre stratégie de développement en Allemagne, faites confiance à des professionnels.

Les services de Pullseo

Pullseo vous apporte son expertise dans le domaine du webmarketing :

Vous êtes une entreprise allemande et vous souhaitez vous développer en France ? Pullseo est aussi là pour vous !

 

 

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